Informativa sulla Privacy

Grazie per aver scelto Jorisorinulian.

La protezione dei dati personali dei nostri clienti è una priorità. La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana applicabile.

1. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica agli utenti che:

  • Visitano il nostro sito web;
  • Effettuano acquisti online;
  • Creano un account;
  • Contattano il nostro servizio clienti.

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e degli acquisti;
  • Elaborazione dei pagamenti;
  • Spedizione e consegna dei prodotti;
  • Assistenza clienti e gestione delle richieste;
  • Sicurezza del sito e miglioramento dei nostri servizi.

2. Titolare del trattamento dei dati

Ai sensi del GDPR, il titolare del trattamento dei dati personali è:

Jorisorinulian

Indirizzo:
3827 Overland Hts #C, Greensboro, NC 27407, United States

Email: team@jorisorinulian.com
Telefono: +1 (336) 905-4178

Servizio clienti:
Lunedì - Venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

3. Dati personali raccolti

Per fornire i nostri servizi possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Dati forniti direttamente dall’utente

Quando l’utente effettua un ordine o ci contatta, possiamo raccogliere:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di spedizione;
  • Informazioni relative agli ordini;
  • Informazioni necessarie per il pagamento;
  • Eventuali informazioni fornite volontariamente.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • Indirizzo IP;
  • Tipo di dispositivo e browser utilizzato;
  • Data e ora di accesso;
  • Pagine visitate;
  • Dati relativi alla navigazione.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza e ottimizzare l’esperienza dell’utente.

4. Utilizzo dei Cookies

Il nostro sito utilizza Cookies e tecnologie simili per:

  • Garantire il funzionamento essenziale del sito;
  • Memorizzare preferenze e impostazioni dell’utente;
  • Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito;
  • Migliorare i servizi offerti;
  • Aumentare la sicurezza della piattaforma.

I Cookies non necessari vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa vigente.

L’utente può modificare o disattivare i Cookies tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

5. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

  • Gestire acquisti e ordini;
  • Organizzare le spedizioni;
  • Elaborare i pagamenti;
  • Fornire supporto clienti;
  • Gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
  • Garantire la sicurezza delle transazioni;
  • Prevenire frodi e utilizzi impropri;
  • Migliorare il sito e i servizi offerti;
  • Rispettare gli obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

I dati possono essere condivisi esclusivamente con soggetti necessari alla fornitura dei servizi, tra cui:

  • Corrieri e servizi di consegna;
  • Provider di pagamento;
  • Fornitori tecnologici;
  • Partner che supportano la gestione dei servizi online.

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente secondo le istruzioni e nel rispetto della normativa applicabile.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • Accessi non autorizzati;
  • Perdita o distruzione dei dati;
  • Modifiche improprie;
  • Trattamenti non consentiti.

I dati vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità indicate nella presente informativa o per adempiere agli obblighi di legge.

7. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accedere ai propri dati personali;
  • Richiedere la correzione di dati inesatti;
  • Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • Limitare o opporsi al trattamento dei dati;
  • Revocare il consenso precedentemente fornito;
  • Presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Consenso dell’utente;
  • Necessità di eseguire il contratto di acquisto;
  • Adempimento degli obblighi legali;
  • Interesse legittimo alla sicurezza delle transazioni e al corretto funzionamento dei servizi.

I dati vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e nella misura necessaria.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

Indirizzo: 3827 Overland Hts #C, Greensboro, NC 27407, United States
Telefono: +1 (336) 905-4178
Posta elettronica: team@jorisorinulian.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)